侯廟鎮(zhèn)建機(jī)制強(qiáng)責(zé)任著力維護(hù)信訪穩(wěn)定見(jiàn)實(shí)效

侯廟鎮(zhèn)建機(jī)制強(qiáng)責(zé)任著力維護(hù)信訪穩(wěn)定見(jiàn)實(shí)效

今年以來(lái)，侯廟鎮(zhèn)不斷暢通信訪渠道，加強(qiáng)信訪制度建設(shè)，推進(jìn)依法逐級(jí)走訪，構(gòu)筑大信訪格局，把問(wèn)題解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)，取得明顯成效。主要做法：

一、注重源頭預(yù)防，健全矛盾糾紛排查制度。堅(jiān)持矛盾糾紛周報(bào)制度和重大節(jié)日期間信訪穩(wěn)定日?qǐng)?bào)制度，對(duì)各種糾紛做到底數(shù)清、情況明，早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解。針對(duì)排查出的糾紛，人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解有機(jī)結(jié)合，案情簡(jiǎn)單的，明確村支書為第一責(zé)任人，充分發(fā)揮村干部熟悉村情、有群眾威望的優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)案件化解；案情復(fù)雜的，明確科級(jí)干部包案，并調(diào)動(dòng)司法所、信訪辦和相關(guān)職能單位聯(lián)合辦案，確保案件及時(shí)化解。今年以來(lái)，共排查各類糾紛19起，已化解17起。

二、突出案件化解，嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)接訪包案制度。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制度，妥善處理初信初訪，尤其是重大會(huì)議期間，堅(jiān)持節(jié)假日正常接訪，并綜合運(yùn)用網(wǎng)上信訪、電話信訪等手段，確保渠道暢通。對(duì)重大案件堅(jiān)持科級(jí)干部包案，做到“一個(gè)問(wèn)題，一名領(lǐng)導(dǎo)，一套班子，一個(gè)方案，一抓到底”，“ 誰(shuí)包案，誰(shuí)負(fù)責(zé)”。處理過(guò)程堅(jiān)持陽(yáng)光信訪、法制信訪，做到問(wèn)題性質(zhì)、歷史事實(shí)、有關(guān)政策、處理原則“四個(gè)弄清”，訴求合理的解決到位、訴求無(wú)理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理到位等“四個(gè)到位”，使處理結(jié)果真正客觀公正，令群眾信服。今年以來(lái)，共接縣信訪局交辦案件7起，已全部化解，化解及時(shí)率100%。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)接訪受理信訪問(wèn)題25起，已化解24起，化解率96%。

三、規(guī)范信訪秩序，全面推行依法逐級(jí)走訪。一是加強(qiáng)政策宣傳，利用村廣播、發(fā)放宣傳資料、設(shè)立咨詢臺(tái)等方式積極加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，提高群眾對(duì)依法逐級(jí)走訪政策的知悉度；對(duì)來(lái)訪群眾開(kāi)展政策講解，引導(dǎo)來(lái)訪群眾合理、依法、有序走訪。二是進(jìn)一步壓實(shí)屬地責(zé)任，嚴(yán)格工作秩序，提高工作效能，使群眾合理合法訴求在基層得到及時(shí)就地解決，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益，全力做到小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交。三是對(duì)非法越級(jí)上訪，且屢次勸阻、教育仍不會(huì)改的，依法進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，目前已刑事拘留1人。

四、強(qiáng)化問(wèn)責(zé)考核，嚴(yán)肅信訪工作紀(jì)律。出臺(tái)了《侯廟鎮(zhèn)信訪工作責(zé)任追究制度》，把各村、各單位信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并考核。對(duì)群眾反映問(wèn)題解決不力造成越級(jí)訪、集體訪的，從嚴(yán)追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，進(jìn)一步嚴(yán)肅信訪工作紀(jì)律，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕了推諉、拖延、扯皮現(xiàn)象。（侯廟鎮(zhèn)）