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后方鄉(xiāng)打造“暢心園”工程提升便民服務(wù)水平
來源:臺前縣政府2012-11-27
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該鄉(xiāng)整合計(jì)生服務(wù)中心、勞動保障所、民政所、信訪辦、司法所等力量,實(shí)行聯(lián)合辦公、陣地共享,建立健全便民服務(wù)中心,積極打造以法律援助利民、計(jì)生服務(wù)便民、勞動保障親民、普法宣傳育民、民政低保暖民為主要內(nèi)容的“暢心園”工程,第一時(shí)間反饋群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,暢通基層法律、計(jì)生、就業(yè)、救助服務(wù)渠道,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)受理“零推托”、服務(wù)事項(xiàng)“零積壓”、服務(wù)質(zhì)量“零投訴”的“三零”目標(biāo)。至目前,該鄉(xiāng)便民服務(wù)中心已接待群眾咨詢2130人次,辦理計(jì)生、低保、養(yǎng)老保險(xiǎn)等具體事項(xiàng)3809件,群眾現(xiàn)場滿意率100%。(后方鄉(xiāng) 李言學(xué))
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