一、主要職能

第一條 根據(jù)《濮陽市機(jī)構(gòu)編制委員會辦公室關(guān)于臺前縣行政服務(wù)中心機(jī)構(gòu)規(guī)格問題的批復(fù)》（濮編〔2012〕182號）精神，制定本規(guī)定。

第二條  臺前縣政務(wù)服務(wù)中心由縣政府辦管理的事業(yè)單位，為正科級。

第三條  臺前縣政務(wù)服務(wù)中心貫徹落實黨中央關(guān)于政務(wù)服務(wù)工作的方針政策和決策部署，在履行職責(zé)過程中堅持和加強(qiáng)黨對政務(wù)服務(wù)工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。主要職責(zé)是：  

（一）負(fù)責(zé)制定政務(wù)服務(wù)中心的各項規(guī)章制度、管理辦法并組織實施，組織對進(jìn)入“中心”窗口的人員進(jìn)行現(xiàn)場管理并提供優(yōu)良的服務(wù)。

（二）負(fù)責(zé)進(jìn)入中心的行政審批項目的確定、變更并對服務(wù)項目的辦理情況進(jìn)行跟蹤、督辦和催辦。

（三）負(fù)責(zé)對中心服務(wù)窗口及工作人員的管理、培訓(xùn)與考核。

（四）組織開展便民服務(wù)的政務(wù)公開工作，組織中心服務(wù)窗口辦理有關(guān)行政審批事宜。

（五）研究協(xié)調(diào)各窗口在辦理行政審批、核準(zhǔn)及備案事項過程中的有關(guān)問題。

（六）受理縣內(nèi)外公民、法人及其他組織對政務(wù)服務(wù)中心項目審批機(jī)關(guān)及工作人員違反有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定的投訴。

（七）協(xié)助縣紀(jì)委監(jiān)委處理辦件中的違法違紀(jì)行為。

二、機(jī)構(gòu)設(shè)置

臺前縣政務(wù)服務(wù)中心設(shè)下列內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)：

五個內(nèi)設(shè)股室

（一）綜合股

職責(zé):協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作；組織有關(guān)綜合性報告、文件起草；負(fù)責(zé)會議籌備工作；負(fù)責(zé)文秘信息、機(jī)要、檔案、宣傳、人事、財務(wù)、對外聯(lián)絡(luò)等工作。

（二）政務(wù)服務(wù)和審批服務(wù)股

職責(zé)：協(xié)助相關(guān)部門梳理審批事項、固化審批流程、優(yōu)化審批流程；承擔(dān)民營經(jīng)濟(jì)、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營審批事項的服務(wù)工作。

（三）督查股

職責(zé):對中心和窗口工作人員及規(guī)章制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查考核；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)行政審批項目的調(diào)整；負(fù)責(zé)對行政審批項目辦理情況進(jìn)行督查；受理有關(guān)舉報、投訴。

(四）電子政務(wù)信息股

職責(zé)：中心電子政務(wù)信息化的建設(shè)、管理工作；承擔(dān)政務(wù)云平臺建設(shè)、管理的服務(wù)工作；承擔(dān)中心網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備的管理維護(hù)工作；承擔(dān)推進(jìn)與政務(wù)服務(wù)和公共資源相關(guān)的“互聯(lián)網(wǎng)+”工作；承擔(dān)信息公開查閱和信息公開工作。

（五）企業(yè)服務(wù)股

職責(zé)：負(fù)責(zé)縣聯(lián)審聯(lián)批會議通過的縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)重點項目有關(guān)手續(xù)的代理代辦工作；負(fù)責(zé)對各服務(wù)窗口有關(guān)手續(xù)辦理情況的督促、及時跟進(jìn)工作；負(fù)責(zé)做好對服務(wù)窗口人員的日常管理和年度考核，負(fù)責(zé)對服務(wù)窗口人員違規(guī)違紀(jì)行為的投訴和處理。

三、辦公地址

臺前縣孫口鎮(zhèn)政和大道57號

四、辦公時間

政務(wù)服務(wù)中心：8:00-12:00   14:30-18:00（春秋冬季）

8:00-12:00   15:00-18:30（夏季）

政務(wù)服務(wù)大廳：9:00-12:00   13:00-17:00（春、冬季）

8:00-12:00   15:00-18:30（夏、秋季）

五、聯(lián)系方式

0393-8507688

六、負(fù)責(zé)人姓名

岳宗光 縣政務(wù)服務(wù)中心黨組書記

鄭淑蘋 縣政務(wù)服務(wù)中心主任